Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles

Le site https://amonbonheur.fr/ s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir de ce site, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du Traitement des Données Personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

  • Ana ALVES VELOSO

  • Adresse : 4 Rue Marguerite de Bavière 21110 ROUVRES EN PLAINE

  • Contact RGPD : contact@amonbonheur.fr

En tant que responsable du traitement, Ana ALVES VELOSO s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur et à n’utiliser les données que pour les finalités clairement définies.

2. Types de Données Collectées et Finalités de Traitement

Données Personnelles CollectéesFinalité du TraitementBase Légale du Traitement (RGPD)
Identité : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.Gestion des commandes, facturation, livraison des œuvres et créations, service client, envoi de la newsletter.Exécution du contrat (commande) ou Consentement (newsletter).
Connexion/Usage : Adresse IP, navigateur, pages consultées, mots de passe hachés.Sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de la navigation, statistiques d’usage.Intérêt légitime (sécurité et bon fonctionnement du site).
Relation Client : Historique des achats, correspondances.Gestion de la relation client, analyse et statistiques commerciales (non-commercialisation des données).Intérêt légitime (suivi commercial).

Note : Le site https://amonbonheur.fr/ s’interdit de traiter ou de collecter toute « donnée sensible » (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, etc.).

3. Destinataires des Données

Vos données sont destinées exclusivement à Ana ALVES VELOSO. Elles peuvent être traitées par des sous-traitants (prestataires de services), dans la limite de leurs attributions respectives et uniquement pour la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus (exemples : plateforme de paiement sécurisé, service d’expédition, hébergeur).

https://amonbonheur.fr/ s’engage à ce que ses sous-traitants présentent les garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées.

4. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

  • Données Clients (Commandes) : Conservées pour la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée légale de conservation des documents comptables (généralement 10 ans).

  • Données Prospects (Newsletter) : Conservées tant que la personne ne se désinscrit pas ou n’exerce pas son droit d’opposition.

5. Droits de l’Utilisateur (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès (Art. 15 RGPD) et de rectification (Art. 16 RGPD).

  • Droit d’effacement des données à caractère personnel (Art. 17 RGPD).

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (Art. 13-2c RGPD).

  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD).

  • Droit d’opposition au traitement (Art. 21 RGPD).

  • Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD).

  • Droit de définir le sort de vos données après votre mort.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse suivante : Ana ALVES VELOSO – 4 Rue Marguerite de Bavière 21110 ROUVRES EN PLAINE ou par e-mail à : contact@amonbonheur.fr.

Toute demande doit être accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité valide.

6. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

7. Cookies et Balises Internet

Le site https://amonbonheur.fr/ peut utiliser des cookies. Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur. Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser.

Nous vous invitons à consulter notre Politique de Gestion des Cookies pour obtenir des informations détaillées sur l’utilisation des cookies, la manière de les gérer et la manière d’exercer vos choix.

 

Politique de Gestion des Cookies

Le site https://amonbonheur.fr/ utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, de sécuriser nos services, de mémoriser vos préférences et de réaliser des mesures d’audience.

1. Qu’est-ce qu’un Cookie ?

Un cookie (ou témoin de connexion) est un petit fichier texte, image ou logiciel, qui est déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site web. Il permet au site de mémoriser certaines informations sur votre visite, comme vos préférences ou le contenu de votre panier.

2. Types de Cookies Utilisés

Nous utilisons deux catégories de cookies sur notre site :

Type de CookieObjectifConsentement Requis
Cookies strictement nécessairesIls sont indispensables au bon fonctionnement du site et de ses fonctionnalités (ex. : mémorisation du panier, session utilisateur, sécurité du site).Non requis (dispensés de consentement par la CNIL).
Cookies de performance et d’analyse (Mesure d’audience)Ils nous permettent de suivre la fréquentation du site, d’analyser la navigation des utilisateurs (ex. : Google Analytics, si utilisé) et d’améliorer l’ergonomie et la qualité de nos services.Requis (Doivent être acceptés via la bannière de cookies).

3. Gestion des Cookies (Vos Choix)

Lors de votre première visite sur le site, une bannière d’information s’affiche vous permettant de donner, de refuser ou de personnaliser votre choix concernant le dépôt des cookies.

Vous avez la possibilité de gérer, désactiver ou configurer les cookies à tout moment, de plusieurs façons :

  1. Via le bandeau de cookies (si vous en utilisez un, ce qui est fortement recommandé).

  2. Via les paramètres de votre navigateur :

    • La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que votre navigateur refuse tous les cookies ou vous avertisse lorsqu’un cookie est envoyé.

    • La désactivation de certains cookies peut cependant entraîner l’indisponibilité de certaines fonctionnalités du site.

Pour savoir comment gérer vos cookies selon votre navigateur, vous pouvez consulter les pages d’aide dédiées :

4. Transfert de Données

Les données collectées via les cookies d’analyse (le cas échéant) peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne par des prestataires (comme Google pour Google Analytics). Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient sécurisés et conformes aux exigences du RGPD.

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